Faça o clube ganhar com o bom atendimento

Foto: Shutterstock
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O atendimento de qualidade faz a diferença para que o clube enfrente a concorrência e, além disso, encante e fidelize o associado.

Porém, para dar esse tratamento adequado, os profissionais das áreas que mantêm contato com o associado precisam ter consciência de pontos fundamentais como postura e a imagem transmitida, percepção e comunicação.

Esses aspectos são abordados no curso presencial “Regras para um bom atendimento ao associado”, destinado a profissionais que atuam nas centrais de atendimento e secretarias sociais, bem como aqueles que, de alguma forma, precisam apresentar serviços e informações nos clubes.

Exposição de Andrea Mauro Ceneviva, consultora de etiqueta comportamental e social, com expertise em vendas e atendimento ao cliente.

Haverá transmissão via internet.

Saiba mais e faça inscrição aqui.

Quando: 16 de maio, das 9h às 13h.

Veja as fotos do Encontro de Soluções Sindi-Clube, no Congresso Brasileiro de Clubes

foto banner Encontro de Soluções

O Sindi-Clube participou, mais uma vez, do Congresso Brasileiro de Clubes, com o painel Encontro de Soluções, em 29 de abril, em Campinas.

Na oportunidade, foi lançado o Manual de Compliance, elaborado pelo advogado Rafael Gomes, um dos conferencistas.

Também foram apresentadas palestras que tiveram como temas inovação, produtividade e transparência na gestão.

Veja as imagens do evento no Facebook do Sindi-Clube.

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Calendário de obrigações de maio está disponível para consulta

Foto: Shutterstock
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Já está disponível, no portal do Sindi-Clube, o calendário com as obrigações do mês de maio.

Consultar a agenda auxilia os gestores de clubes a não atrasar compromissos.

Em 5/5, são duas responsabilidades.

O pagamento dos salários e FGTS de abril e o envio do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, o Caged.

Outro lembrete menciona a reunião com gestores de Recursos Humanos, no Sindi-Clube, em 19/5.

Outro lembrete, em 31/5, o empregado deve comprovar frequência à escola dos filhos ou equiparados, entre 7 e 14 anos de idade, para receber o salário família.

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Clubes de Leitura encerram abril com duas reuniões

Extraordinário”, de R. J. Palacio, na Associação Atlética Banco do Brasil-SP
Extraordinário”, de R. J. Palacio, na Associação Atlética Banco do Brasil-SP

Mais duas reuniões de grupos de associados de clubes que se interessam por literatura serão realizadas nesta semana.

Em 28 de abril, às 16h, no Clube Atlético São Paulo, a obra a ser analisada é “Afirma Pereira”, de Antonio Tabucchi, com mediação de Luciana Gerbovic.

No mesmo dia, Ana Maria Guimarães coordena o debate do livro “Extraordinário”, de R. J. Palacio, na Associação Atlética Banco do Brasil-SP, às 18h30.

O Blog do Sindi-Clube divulga semanalmente a programação dos Clubes de Leitura.

Departamentos culturais de clubes interessados em montar novos grupos de difusão literária obtêm mais informações pelo telefone (11) 5054-5464.

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Juan Pablo Escobar fala sobre seu livro no Paineiras

Escobra irá ao Paineiras (Foto: Ricardo Pinzón)
Escobra irá ao Paineiras (Foto: Ricardo Pinzón)

Juan Pablo Escobar estará no Clube Paineiras do Morumby, em 25 de abril, às 20h, para mais um Encontro com o Autor, promovido pelo Sindi-Clube.

Ele é autor de livros que relatam fatos da intimidade de Pablo Escobar, lendário narcotraficante colombiano, pai do escritor.

Em 27 de maio, às 10h, Guilherme Fiúza, estará com associados do Esporte Clube Pinheiros para falar de “Império do Oprimido”, seu novo livro.

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Clubes de Leitura têm três reuniões marcadas, nesta semana

tribunal da quinta-feira

Os Clubes de Leitura realizarão, nesta semana, mais três reuniões com associados que gostam de literatura.

Em 19/4, “Memórias do subsolo”, de Fiódor Dostóievski, será discutido no Clube Jundiaiense, de Jundiaí, com mediação de Sônia Cintra, às 20h.

Um dia depois, mais dois grupos.

Ás 14h30, no Círculo Militar de São Paulo, a obra analisada é “A garota italiana”, de Lucinda Riley, com coordenação de Anna Martuscelli.

Por fim, no Clube Alto dos Pinheiros, Vivian Schlesinger media o debate do livro “O tribunal da quinta-feira”, de Michel Laub, às 15h.

O Blog do Sindi-Clube divulga semanalmente a programação dos Clubes de Leitura.

Departamentos culturais de clubes interessados em montar novos grupos de difusão literária obtêm mais informações pelo telefone (11) 5054-5464.

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Clube de Leitura do Pinheiros completa quatro anos, nesta semana

Foto: Companhia das letras
Foto: Companhia das letras

Os Clubes de Leitura, lançados em 2012, mostram, a cada ano, sua importância para o incentivo à cultura nos clubes.

Nesta semana, em 15/4, o Esporte Clube Pinheiros, celebra o quarto aniversário da ação feita em parceria com o Sindi-Clube e a Academia Paulista de Letras.

A comemoração será feita com o debate do livro “A resistência” de Julián Fuks, às 10h e 14h, e contará com a presença do autor.

A mediação será de Gerald Maurice.

Neste mês, estão previstos mais sete encontros literários nos clubes.

O Blog do Sindi-Clube divulga semanalmente a programação dos Clubes de Leitura.

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Veja as fotos do primeiro “Encontro com dirigentes” de 2017, realizado em Santos

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Os “Encontros com dirigentes”, série de reuniões realizada pelo Sindi-Clube em todo o Estado de São Paulo, tiveram abertura em Santos, no primeiro deste ano.

As fotos da reunião podem ser acessadas na página do Sindi-Clube no Facebook.

No Encontro, foram atualizadas informações sobre as novas leis da gorjeta e da terceirização, e também feita exposição sobre o funcionamento do novo ensino a distância da Universidade Sindi-Clube.

A reunião ainda esclareceu dúvidas sobre as leis de incentivo ao esporte.

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Acesse o calendário de obrigações de abril para não perder nenhum prazo

Foto: Shutterstock
Foto: Shutterstock

Já está disponível no portal do Sindi-Clube o calendário de obrigações de abril, para que nenhum prazo seja perdido pelos gestores de clubes.

A primeira obrigação se refere ao pagamento de salários, no dia 6.

Em 7/4, a agenda lembra as entidades do envio do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, o Caged.

O último lembrete, em 28/4, menciona o pagamento da contribuição sindical descontada dos empregados sobre a folha de pagamento do mês anterior.

É importante consultar o calendário para lembrar datas importantes que, se esquecidas, podem gerar prejuízos de multas e juros.

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Reuniões dos Clubes de leitura de abril se iniciam neste fim de semana

pai goriot
“Pai Goriot”, de Honoré de Balzac, no SPFC

Mais um mês se inicia e a agenda dos clubes que se interessam por literatura, segue movimentada, em abril.

O São Paulo Futebol Clube abre amanhã (1/4) as reuniões dos Clubes de leitura, com o livro Livro “Pai Goriot”, de Honoré de Balzac, às 15h, sob mediação de Iara Hand.

No mesmo dia, na Associação Brasileira “A Hebraica” de São Paulo, “O tribunal da quinta-feira”, de Michel Laub, terá discussão coordenada por Vivian Schlesinger, às 16h.

Às 20h, no Anhembi Tênis Clube, “Conversa no Catedral”, de Mario Vargas Llosa, terá debate mediado por Iamara Rocha.

Em 6/4, quatro encontros estão marcados.

No Clube Paineiras do Morumby, “Crime e castigo”, de Fiódor Dostóievski e “Stoner”, de John  Williams , serão tema de reuniões, às 11h e 15h, respectivamente, com coordenação de Debora Nascimento.

sombra do vento
No Alphaville Tênis Clube, “A sombra do vento”, de Carlos Ruiz Záfon

“Ouça a canção do vento”, de Haruki Murakami está agendado no Primeiro de Maio Futebol Clube, às 19h30, coordenado por Gloria Gonçalves.

Christianne Boulos mediará a discussão do livro “A resistência”, de Julián Fuks, no Esporte Clube Sírio, às 19h.

Por fim, no Alphaville Tênis Clube, em 7/4, “A sombra do vento”, de Carlos Ruiz Záfon, será a obra coordenada por Rodrigo Scalon, às 19h30.

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