Faça o clube ganhar com o bom atendimento

Foto: Shutterstock
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O atendimento de qualidade faz a diferença para que o clube enfrente a concorrência e, além disso, encante e fidelize o associado.

Porém, para dar esse tratamento adequado, os profissionais das áreas que mantêm contato com o associado precisam ter consciência de pontos fundamentais como postura e a imagem transmitida, percepção e comunicação.

Esses aspectos são abordados no curso presencial “Regras para um bom atendimento ao associado”, destinado a profissionais que atuam nas centrais de atendimento e secretarias sociais, bem como aqueles que, de alguma forma, precisam apresentar serviços e informações nos clubes.

Exposição de Andrea Mauro Ceneviva, consultora de etiqueta comportamental e social, com expertise em vendas e atendimento ao cliente.

Haverá transmissão via internet.

Saiba mais e faça inscrição aqui.

Quando: 16 de maio, das 9h às 13h.