Veja as fotos da participação do Sindi-Clube no Congresso Brasileiro de Clubes

2014-11-21_SINDI_CONGRESSO-137 blogAs fotos da participação do Sindi-Clube no Congresso Brasileiro de Clubes, realizado de 21 a 23 de novembro, em Campinas, no hotel Royal Palm Plaza, estão disponíveis no facebook da entidade.

O “Encontro de Soluções Sindi-Clube e Universidade Corporativa” foi marcado pela presença de dirigentes e gestores, que assistiram a palestras com temas importantes para o auxílio na administração dos clubes.

Entre os temas expostos, estavam a lei federal de incentivo ao esporte, legislação do Programa Nacional de Resíduos Sólidos e leis que regem os clubes.

Outro ponto importante foi o lançamento oficial do programa de aprendizagem para clubes Jovem Aprendiz no Desporto (Jade) do Ministério do Trabalho e Emprego.

Além disso, o Sindi-Clube montou um estande ambientado para servir de ponto de encontro dos dirigentes paulistas, receber a visita de diretores e presidentes de clubes de todo o país e demonstrar os serviços que oferece.

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Como lidar com crises nas redes sociais dos clubes

imagem_redes sociaisAs redes sociais deixaram de ser um fenômeno recente para entrar de vez na vida das pessoas, empresas e instituições.

Basta estar online para sentir o impacto do conteúdo que veículos como Facebook, Twitter e outros transmitem, efeito que também é sentido nos clubes.

As mídias sociais representam mais uma oportunidade para o relacionamento com os associados e outros públicos.

Devem por isso, integrar a estratégia de comunicação do clube. É necessário, entretanto, também prever possíveis crises geradas pela utilização desses meios.

A Universidade Sindi-Clube apresentou, em julho, de forma presencial e via internet, a palestra “Gestão de crises digitais, formas de monitoramento no ambiente dos clubes”, que vamos pulicar o resumo aqui.

Houve grande participação de gestores e profissionais de comunicação e marketing que atuam com as mídias digitais em clubes e aprovaram a exposição.

O palestrante, Eduardo Natividade, consultor especializado, abordou processos utilizados por grandes marcas que podem ser úteis aos clubes no acompanhamento das redes sociais para identificação de ameaças, tendências e expectativas dos públicos alvos e para as tomadas de decisões e administração de ações corretivas.

“O monitoramento de palavras-chave revelam menções diretas à marca e permitem ao clube antecipar-se nas respostas a problemas e a críticas à instituição e aos seus dirigentes. Deve-se verificar a natureza dos fatos e evitar respostas automáticas, para contrapor-se de forma convincente e esclarecedora. É recomendável também tentar-se uma solução amigável, mesmo no caso de ofensas, antes de possíveis medidas judiciais, que devem ser o último recurso e nunca mencionadas nas respostas online como ameaça ao agressor”, explicou.

Natividade: respostas não podem ser automáticas

Participantes aprovam

Natividade recomendou agilidade nas respostas, pois quanto mais tempo se demorar para entrar em contato com quem citou o clube e propor uma solução, maior será a dimensão da possível crise.

O consultor aconselhou que o trabalho de rastreamento das menções feitas na internet seja realizado por colaboradores do próprio clube, com a utilização de ferramentas que até podem ser obtidas gratuitamente.

Matarazzo: exposição proveitosa

O diretor de comunicação do Club Athletico Paulistano, Rogério Teixeira Matarazzo, elogiou a palestra.

“Foi muito proveitosa, abordou questões do dia a dia dos clubes. Trouxe todos os integrantes do nosso departamento de comunicação para acompanhar a apresentação. O palestrante foi muito objetivo ao recomendar diplomacia ao lidar com eventos de críticas ao clube nas mídias sociais e ao orientar sobre a melhor forma de oferecer aos reclamantes respostas eficazes”, afirmou.

 

Bruna: alerta válido
Bruna: alerta válido

Bruna Moreschi, jornalista do departamento de comunicação do Clube Náutico de Araraquara, também gostou do que ouviu.

“O palestrante tratou não somente de exemplos específicos, mas de situações gerais que acontecem nas empresas e que servem de exemplo para os clubes. Também considerei válido o alerta para não oferecer ao associado respostas genéricas ou automáticas às críticas. O melhor, como foi recomendado, é procurar o departamento do clube que foi citado, que poderá auxiliar diretamente na resolução do problema apresentado, para dar um retorno adequado ao que foi observado pelo reclamante”.

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Veja as fotos do “Encontro com dirigentes” realizado em Bauru

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Veja no Facebook do Sindi-Clube as fotos do Encontro com dirigentes realizado pelo Sindi-Clube, em Bauru, no último sábado (16/8).

Os diretores e consultores da entidade esclareceram todos os tipos de dúvidas sobre a administração dos clubes e também apresentaram os serviços e convênios que o Sindi-Clube disponibiliza.

Os “Encontros com dirigentes” prosseguem até novembro. Depois de Bauru, o evento será realizado em São José do Rio Preto, em 6 de setembro, no Hotel Faria Lima (Av. Brigadeiro Faria Lima, 5045 – Vila São José).

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 5054-5464.

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Veja as fotos do Encontro com dirigentes realizado em Presidente Prudente

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Veja no Facebook do Sindi-Clube as fotos do Encontro com dirigentes realizado pelo Sindi-Clube em Presidente Prudente, em 26/7.

Os diretores e consultores da entidade esclareceram todos os tipos de dúvidas sobre a administração dos clubes e também apresentaram os serviços e convênios que o Sindi-Clube disponibiliza.

Os “Encontros com dirigentes” prosseguem até novembro. Depois de Presidente Prudente, o evento será realizado em Marília, em 9 de agosto, no Quality Hotel Convention Center (St Aimores, 501).

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 5054-5464.

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Veja as fotos dos Encontros com dirigentes realizados em Sorocaba e São José dos Campos

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Veja no Facebook do Sindi-Clube as fotos dos Encontros com dirigentes realizados pelo Sindi-Clube em Sorocaba, 10/5, e em São José dos Campos, 17/5.

Os diretores e consultores da entidade esclareceram todos os tipos de dúvidas sobre a administração dos clubes e também apresentaram os serviços e convênios que o Sindi-Clube disponibiliza.

Os “Encontros com dirigentes” prosseguem até novembro. Depois de São José dos Campos, o evento será realizado em Piracicaba, em 24 de maio, no Beira Rio Hotel, Rua Luiz De Queiroz, 51, centro. 

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 5054-5464.

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Veja as fotos da “Imersão em RH”, realizada pela Universidade Sindi-Clube

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Veja no Facebook do Sindi-Clube as fotos da “Imersão em RH”, realizada pela Universidade Sindi-Clube na última sexta-feira (16/05).

O evento teve como propósito reunir profissionais de recursos humanos para realizar uma releitura do papel que exercem nos clubes, além de analisar e refletir sobre suas funções.

A ideia surgiu a partir de uma necessidade de atualização sobre as novidades do mercado na área, identificada pelos gestores de RH nas reuniões que a Universidade realiza mensalmente.

A Imersão foi conduzida por Tânia Zarpelão, consultora em treinamento, especialista em RH, que possibilitou a reflexão sobre as ações ou a falta delas no dia a dia dos profissionais.

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Veja as fotos da sessão solene que homenageou os 25 anos do Sindi-Clube!

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Foi realizada na noite do último dia 21 a Sessão Solene da Assembleia Legislativa que homenageou os 25 anos de fundação do Sindi-Clube.

A cerimônia reuniu mais de 300 pessoas. Compareceram presidentes e dirigentes de clubes de todo o Estado de São Paulo, autoridades e convidados.

Durante o evento, os presidentes de clubes paulistas receberam uma placa de reconhecimento ao apoio que faz o Sindi-Clube forte e atuante, no jubileu de prata da entidade.

Confira mais de 600 fotos, que podem ser baixadas, na página do Sindi-Clube no Facebook: http://www.facebook.com/Sindiclubesaopaulo

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